お客さまの要望を超える商品を用意するために、営業主導で新商品の開発をするというチャレンジもできる

特に合食らしいイカの切り身やイカゲソなどの原料を卸すことが多く、私たちが提供した原料はお客さまのもとで天ぷらやフライなどに調理されていきます。 営業としては、お客さまそれぞれのニーズをしっかり聞き取ることを大切に、提案を重ねてきました。闇雲にアプローチをするのではなく、価格や産地、加工方法など商材一つひとつのこだわりを私自身もしっかり理解し、お客さまが求める情報とプラスアルファの魅力を丁寧に伝えていく。それが信頼される営業の第一歩だと思います。

お客さまから提案を求められたときは、その意図を考えてニーズにぴったりハマるものだけでなく、少しズレたもの、チャレンジとなるものもお伝えするようにしていますね。そうしてお客さまに、私たちが持っている商材や情報の幅を知ってもらうことで、将来的には「合食に言えばなんとかなる」と頼られる関係へと発展していくはず。 イカを用意できるのはもちろんですが、他にも良いものが提案できるという未来をイメージしていただけるような営業を心がけています。 また、お客さまの要望に合うものを新商品として開発していくことができるのも、当社の規模ならではの面白さ。この先、需要が高まりそうな商品を提案し、工場とともに試作するようなチャレンジができる環境があります。